Информация о доставке товаров Атоми с российского сайта atomy.ru
| Оформление доставки | Доставка товаров с российского сайта atomy.ru доступна для покупателей, как в России, так и Беларуси.
Все заказы доставляются с помощью курьерской компании DPD, и уведомления о статусе заказа приходят только от DPD через SMS. Вы также можете отслеживать статус вашей посылки на официальном сайте DPD.RU.
|
| Способы Доставки |
|
| Сроки доставки | Доставка заказов осуществляется по территории Российской Федерации и Беларуси после получения подтверждения об оплате. Время доставки рассчитывается индивидуально для каждого способа доставки и региона, и может варьироваться от 2 до 30 дней. – в срок доставки не включаются выходные и праздничные дни. Приблизительные сроки доставки. 1. Доставка по адресу 7-12 дней (Москва, Новосибирск – 3-5 дней, отдаленные территории – от 12 дней). 2. Самовывоз (в пункты сторонних компаний) 7-12 дней (Москва, Новосибирск – 3-5 дней, отдаленные территории – от 12 дней). 3. В Образовательные центры 10-15 дней (по Москве, Новосибирску 1-1,5 недели, отдаленные территории (Сахалин, Якутия, ЯНАО и т.п.) свыше 15 дней). Доставка на Сахалин осуществляется: только в Образовательный центр г. Южно-Сахалинск, далее по пересылке договариваются с руководителем ОЦ. Возможна задержка доставки в следующих случаях: доставка в отдаленные регионы, подверженные катаклизмам; возникновении обстоятельств непреодолимой силы/непредвидимых обстоятельств (например, временное отсутствие товара, неизвестный адресат, неверная информация доставки и т.д.). |
|---|---|
| Бесплатная доставка | – Доставка в образовательный центр. – При заказе на сумму от 15 тыс. рублей, доставка на дом осуществляется бесплатно (для России). |
| Отслеживание заказа | – Перейдите в Магазин > Мой магазин > Отслеживание заказа |
| Изменение адреса доставки | – Для изменения адреса доставки свяжитесь со Службой поддержки клиентов по WhatsApp по номеру +7 916 333-41-79. |
Оплата заказа
| Банковской картой | – Для оформления заказа необходимо будет ввести личные данные и произвести оплату заказа и стоимости доставки. Заказ будет отгружен со склада только после успешной оплаты. Если срок оплаты превышен, заказ автоматически аннулируется. |
|---|
Отмена заказа
| Отмена заказа | Отмена заказа возможна только в случае, если заказ еще не отгружен на склад. Для этого необходимо направить заявку на отмену заказа через клиентский портал |
|---|
Возврат товара
| Возврат товара возможен | Вы имеете право вернуть товар по любым причинам, если с момента доставки прошло не более 7 дней, и товарный вид, потребительские свойства, упаковка сохранены. Для этого свяжитесь с нами по телефону или по электронной почте. Однако, все расходы на доставку при возврате товара будут покрываться вами. При возврате денежные средства будут возвращены за вычетом расходов на доставку. |
|---|---|
| Возврат товара невозможен |
|
| Заявка на Возврат товара | Процесс возврата товара: 1. Для возврата необходимо подготовить следующие документы: платежная квитанция, копия паспорта. 2. Скачайте с сайта заявку на возврат товара (раздел: справочные материалы), заполните и отправьте на [email protected] 3. после того, как вы отправите заявку на возврат товара на адрес электронной почты [email protected], вам следует ожидать подтверждения и инструкции от компании Atomy по электронной почте. Обычно это может занять некоторое время, в зависимости от рабочих дней и процессов компании. Рекомендуется следить за вашей электронной почтой, включая папку “Спам” или “Нежелательная почта”, чтобы не пропустить возможное письмо с подтверждением и инструкциями по возврату товара от компании Atomy. ВНИМАНИЕ! Возврат денежных средств производится на карту, с помощью которой был оплачен заказ. |
Информация о доставке товаров Atomy с корейского сайта atomy.kr
Для вашего удобства мы предоставляем возможность заказа товаров Atomy не только на российском, но и на корейском сайте, чтобы вы могли выбирать товары из более широкого ассортимента.
Обратите внимание, что закупка товаров Atomy напрямую с корейского сайта осуществляется только в том случае, если они отсутствуют на российском сайте. Это дает вам возможность приобрести товары, которых нет в наличии на российском сайте, и расширить выбор продуктов Atomy, которые вы можете приобрести.
Цена товаров на корейском сайте Atomy включает официальную цену товара, представленную на сайте, а также стоимость доставки из Кореи. Таким образом, при заказе товаров напрямую с корейского сайта, официальная цена товара увеличивается на стоимость доставки из Кореи.
Мы организуем совместные закупки товаров Atomy из Кореи, чтобы сделать стоимость доставки максимально дешевле для участников в разные города России. Необходимо пройти регистрацию в нашу структуру.
Свяжитесь с нами для получения подробной информации о совместных закупках и условиях заказа через нашу команду.
Товары, которые можно заказать только с корейского сайта можно посмотреть по ссылке
Сроки доставки из Кореи: 21-45 дней
Цена на сайте включает стоимость доставки из Кореи, однако точная цена будет указана организатором перед оформлением заказа, так как она зависит от веса товара, общего веса посылки и курса корейской валюты.
Стоимость доставки по России от организатора будет зависеть от расстояния до вашего населенного пункта. Основной способ доставки – Почта России.
Заполнить форму для регистрации в нашу команду можно здесь: РЕГИСТРАЦИЯ
Если возникли вопросы, свяжитесь с нами любым удобным способом: